AGB erstellen: Generator, Anwalt oder Muster?

Der Vertrag regelt den Einzelfall: Leistung, Preis, Termin. Die AGB regeln das Wiederkehrende: Zahlung, Haftung, Kündigung, Gerichtsstand. Ein schriftliches Angebot mit klarer Leistungsbeschreibung plus wirksam einbezogene AGB deckt 95 Prozent der Fälle ab.

Wichtig: Individuelle Absprachen gehen AGB immer vor. Was ihr per E-Mail vereinbart, gilt – auch wenn die AGB etwas anderes sagen.

• Vertragsparteien mit vollständiger Firmierung
• Leistungsbeschreibung inklusive dessen, was nicht enthalten ist
• Preis, Umsatzsteuer, Zahlungsziel, Teilzahlungen
• Termine, Mitwirkungspflichten des Kunden
• Abnahme und Mängelrüge
• Nutzungsrechte an Ergebnissen (bei kreativen Leistungen entscheidend)
• Haftung, Kündigung, Gerichtsstand

Übliche Regelungen: 14 Tage netto, Anzahlung von 30 bis 50 Prozent bei Projekten über 5.000 €, Abschlagsrechnungen nach Meilensteinen. Verzugszinsen betragen im B2B neun Prozentpunkte über Basiszins plus 40 € Pauschale.

Ein Skonto beschleunigt Zahlungen, kostet aber Marge – rechne es vorher mit dem Skonto-Rechner durch. Die Wirkung auf dein Konto zeigt der Liquiditätsplan-Rechner.

Vollständige Haftungsausschlüsse sind unwirksam. Zulässig ist eine gestufte Regelung: unbeschränkte Haftung bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit sowie Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit – Begrenzung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden bei einfacher Fahrlässigkeit.

Ergänze das durch eine Betriebshaftpflicht; die Klausel schützt nur bis zur Grenze deiner Zahlungsfähigkeit.

1. Widerrufsrecht von 14 Tagen samt korrekter Belehrung und Muster-Widerrufsformular
2. Preisangaben inklusive Umsatzsteuer und Versandkosten
3. Button-Lösung im Onlineshop: „Zahlungspflichtig bestellen“
4. Keine überraschenden oder unklaren Klauseln – sie fallen weg
5. Impressum und Datenschutzerklärung erreichbar halten

• Pauschaler Haftungsausschluss „für jeden Schaden“
• Verkürzung der Gewährleistung gegenüber Verbrauchern unter zwei Jahre
• Automatische Vertragsverlängerung um zwölf Monate im Verbrauchergeschäft
• Gerichtsstandvereinbarung mit Nicht-Kaufleuten
• Vorleistungspflicht ohne jede Ausnahme

Für Kleinunternehmer nach § 19 UStG gelten dieselben AGB-Regeln wie für alle anderen Unternehmen. Der Status ändert nichts an Widerrufsrecht, Gewährleistung oder Haftung – er betrifft ausschließlich die Umsatzsteuer.

Drei Punkte solltest du deshalb anpassen:

• Preisangaben: Ohne Umsatzsteuerausweis nennst du schlicht den Endpreis. Formulierungen wie „zzgl. 19 % USt“ oder „inkl. MwSt.“ wären falsch.
• Rechnungshinweis: In die Rechnung gehört ein Satz wie „Gemäß § 19 UStG wird keine Umsatzsteuer berechnet.“ Die Einzelheiten stehen unter Rechnung schreiben.
• Wechsel zur Regelbesteuerung: Wenn du die Grenzen überschreitest, ändern sich alle Preisangaben. Formuliere Preise deshalb von Anfang an so, dass eine spätere Umstellung möglich ist – etwa als Nettopreis im B2B-Geschäft.

Was die Kleinunternehmerregelung genau voraussetzt und wann sie endet, steht im eigenen Artikel.

Beide Wege haben ihren Platz, sie lösen aber unterschiedliche Probleme.

Ein Generator liefert geprüfte Standardtexte für wiederkehrende Situationen: Impressum, Datenschutzerklärung, AGB für Shop oder Dienstleistung. Gute Anbieter aktualisieren die Texte laufend, wenn sich Gesetze oder Rechtsprechung ändern. Das ist die richtige Wahl, solange dein Geschäft dem üblichen Muster folgt.

Anwaltliche Beratung brauchst du, sobald es individuell wird: ungewöhnliche Haftungs- oder Lizenzfragen, Rahmenverträge mit Großkunden, internationale Sachverhalte, Vertragsstrafen – oder wenn bereits Streit besteht. Ein Generator beantwortet keine Frage zu deinem konkreten Fall; ein Anwalt schreibt dafür nicht dein Standard-Impressum.

Pragmatisch für die meisten Gründer: Standardtexte über einen Generator erstellen, die individuellen Klauseln – Leistungsbeschreibung, Nutzungsrechte, Haftung – einmal anwaltlich prüfen lassen und den Bestand jährlich durchsehen.